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Dúvidas frequentes
Preciso comprar algum equipamento?
Não, hoje a empresa lhe fornece o modem e o roteador wireless, em modo comodato, sem nenhum custo adicional.
Eu devo pagar a taxa de instalação?
Sim, a taxa de instalação lhe garante comodidade da solução e manutenção de quaisquer problema que venham a surgir ( causas naturais ) na sua instalação.
Como faço para saber se tem viabilidade no meu bairro?
Você pode ligar para a nossa central de atendimento e verificar com o nosso colaborador.
Qual o prazo de instalação após o pedido da minha internet?
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Porque meu Wi-Fi fica lento as vezes?
Consigo passar toda velocidade no Wi-Fi?
Preciso reiniciar meu modem/roteador diariamente?
É possível atualizar meu boleto?
Sim, você pode fazer pelo site do banco, no link informado na página, pelo WhatsApp e até mesmo na empresa.
Posso pagar no débito automático?
Sim, desde você procure sua agência e peça seu gerente.
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